Skadeskjønn

Skjønn er en avtalt prosess i forsikringsvilkårene som brukes når partene ikke blir enige om omfang og verdi av et skadeoppgjør. I stedet for å gå rett til retten, oppnevner forsikringstaker og forsikringsselskap hver sin skjønnsmann. Disse to forsøker å komme til enighet om hva skaden faktisk omfatter, hva som må gjøres for å sette eiendommen tilbake i opprinnelig stand, og hva det vil koste. Hvis de ikke blir enige, oppnevnes en oppmann som har endelig avgjørelse.

Som din skjønnsmann jobber vi utelukkende for dine interesser. Det er en viktig forskjell fra takstmannen forsikringsselskapet bruker for å vurdere skaden i første runde – han eller hun jobber på oppdrag fra selskapet, og selv om vurderingen skal være faglig korrekt, vil den naturlig nok være farget av oppdragsgivers perspektiv. Når du oppnevner din egen skjønnsmann får du en uavhengig fagperson som sikrer at alle relevante forhold blir tatt med, og at vurderingene står seg faglig.

Vi starter med å sette oss inn i forsikringsavtalen og vilkårene som gjelder for den aktuelle skaden. Forsikringsdekning er ofte mer detaljrik enn folk er klar over, og det er nyanser mellom branndekning, vannskadedekning, naturskade og bygningsforsikring som påvirker hva som faktisk skal erstattes. Vi går også gjennom skadeforløpet og dokumentasjonen som finnes, slik at vi har et fullstendig bilde før befaringen.

Befaringen gjennomføres vanligvis sammen med selskapets skjønnsmann. Vi dokumenterer skadens omfang grundig, både med bilder, mål og beskrivelser, og diskuterer fortløpende vurderingene med motparten. Mange uenigheter løses allerede her, fordi vi har et felles faktagrunnlag å forholde oss til. Der vi er uenige om vurderinger, skiller vi tydelig mellom hva som er enighet og hva som er omtvistet, slik at en eventuell oppmann har et klart utgangspunkt.

Resultatet av skjønnet er en skjønnsprotokoll som signeres av begge skjønnsmenn, og som forsikringsselskapet er bundet av. Protokollen beskriver hvilke deler av bygningen som er skadet, hvilke utbedringer som skal gjøres, og hva oppgjøret skal være. Vår erfaring er at en grundig forberedt skjønnsprosess i de fleste tilfeller gir et bedre oppgjør enn det opprinnelige forsikringstilbudet, samtidig som det går raskere fordi vi unngår lange tvistedialoger. Honoraret vårt dekkes av forsikringen i tråd med vilkårene.